Coronas Fúnebres MX
En Coronas Fúnebres MX nos comprometemos a ofrecer productos frescos, elaborados con la más alta calidad y entregados en tiempo para acompañar momentos importantes con respeto y puntualidad.
Por la naturaleza perecedera y personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez que el pedido ha sido elaborado o entregado.
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Casos en los que aplican ajustes o reposiciones
Podremos ofrecer una reposición parcial o total solo en los siguientes casos:
• Si el pedido recibido no corresponde al producto solicitado.
• Si el arreglo presenta un daño visible al momento de la entrega.
• Si hubo un error en la personalización de la cinta de condolencias o en el mensaje enviado.
En estos casos, te pedimos comunicarte con nosotros el mismo día de la entrega a través de WhatsApp o llamada al número indicado en nuestra página, adjuntando una fotografía del producto recibido.
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Cancelaciones
• Las cancelaciones solo podrán realizarse dentro de los primeros 15 minutos posteriores al pago y antes de que el pedido entre en proceso de elaboración.
• Si el pedido ya fue elaborado o despachado, no se podrá cancelar ni reembolsar.
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Excepciones
No se realizarán reembolsos por:
• Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
• Imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario.
• Cambios de decisión una vez iniciado el proceso de elaboración.
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Compromiso Social
Una parte de nuestras ganancias se destina a causas sociales y apoyo a familias de bajos recursos, por lo que agradecemos tu comprensión y confianza en nuestro trabajo.
Coronas Fúnebres MX
En Coronas Fúnebres MX nos comprometemos a ofrecer productos frescos, elaborados con la más alta calidad y entregados en tiempo para acompañar momentos importantes con respeto y puntualidad.
Por la naturaleza perecedera y personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez que el pedido ha sido elaborado o entregado.
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Casos en los que aplican ajustes o reposiciones
Podremos ofrecer una reposición parcial o total solo en los siguientes casos:
• Si el pedido recibido no corresponde al producto solicitado.
• Si el arreglo presenta un daño visible al momento de la entrega.
• Si hubo un error en la personalización de la cinta de condolencias o en el mensaje enviado.
En estos casos, te pedimos comunicarte con nosotros el mismo día de la entrega a través de WhatsApp o llamada al número indicado en nuestra página, adjuntando una fotografía del producto recibido.
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Cancelaciones
• Las cancelaciones solo podrán realizarse dentro de los primeros 15 minutos posteriores al pago y antes de que el pedido entre en proceso de elaboración.
• Si el pedido ya fue elaborado o despachado, no se podrá cancelar ni reembolsar.
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• Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
• Imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario.
• Cambios de decisión una vez iniciado el proceso de elaboración.
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